Handel och Service
För dig som vill arbeta med försäljning, kundservice och affärer!
Handel och service fokusera på både teoretiska kunskaper och praktiska färdigheter för att förbereda deltagarna för arbetslivet.
Att arbeta med handel och service
Det här programmet ger dig viktiga kunskaper för att arbeta inom handel, service och affärer. Du får lära dig grunderna i företagsekonomi, affärskommunikation, inköp och logistik, samt om hållbar handel och hur du kan skapa långsiktiga och hållbara affärsrelationer.
Du kommer också att utveckla färdigheter i att möta och hjälpa kunder, vilket är en viktig del av både butik och kundservice. Dessutom får du förståelse för hur varor och tjänster rör sig genom hela försörjningskedjan, från inköp till leverans.
Programmet passar dig som vill arbeta inom olika delar av handeln, som butik, försäljning, kundtjänst, inköp eller logistik. Du får en bra grund för att kunna arbeta både i fysiska butiker och inom e-handel, där service och kundbemötande är lika viktiga.
Utbildningen är på heltid. Det innebär 40 timmar/vecka (100%). Du kan ha rätt till studiestöd från CSN.
En utbildning för dig som vill arbeta med människor och service.
Denna utbildning erbjuds förutsatt av nödvändiga nationella beslut och tillräckligt antal studerande.
Du ska ha förutsättning att tillgodogöra dig utbildningen. Det kräver att du har kunskaper på grundläggande nivå i följande kurs/kurser:
- Svenska/Svenska som andraspråk
Om du har betyg i grundläggande kurser ska du bifoga det med din ansökan. Om du inte har betyg ska du kontakta din hemkommun för bedömning av din kunskapsnivå. Bedömningen ska du bifoga din ansökan.
Kommunen som anordnar utbildningen ansvarar för antagningen till utbildningen. Till vissa utbildningar kan det finnas särskilda antagningsregler. Kontakta alltid kommunen direkt om du har frågor om antagningen.
För att kunna tillgodogöra dig utbildningen och få ett jobb behöver du ha goda datorkunskaper, samt en fördel om du har grundläggande kunskaper i engelska.
Ansökan och antagning kommer att hanteras via Helsingborg. Du ansöker via Helsingborgs webbansökan. Du ska bifoga alla dina tidigare betyg (grundskole- och gymnasiebetyg, komvuxbetyg, folkhögskola, yrkeshögskola, högskola och så vidare) samt intyg på påbörjade kurser och utbildningar. Ibland ska även andra handlingar bifogas.
Du som söker utbildningen kommer att kallas till ett obligatoriskt vägledningssamtal med en studie- och yrkesvägledare, där du får information om utbildningen
Nivåtest i svenska kan tillkomma för att säkerställa att du har förutsättningar att tillgodogöra dig utbildningen.
Det här är en lärlingsutbildning vilket innebär att större delen av utbildningen är arbetsplatsförlagd, ca 70%, dvs 4 dagar per vecka.
APL ger dig erfarenheter och kontakter som du kan ha nytta av när du söker jobb.
Det är bra om du själv skaffar en lärlingsplats innan du börjar utbildningen.
Utbildningen kan sökas fritt av dig som är skriven i någon av Familjen Helsingborgs 11 samverkanskommuner. Om du inte bor i någon av de 11 kommunerna krävs ett godkännande från din hemkommun.
Kurser
| Kurskod | Kursnamn | Poäng |
|---|---|---|
| FORS1000X | Försäljning och kundservice, Nivå 1 | 100 |
| AFFA1000X | Affärskommunikation, Nivå 1 | 100 |
| FOET1000X | Företagsekonomi, Nivå 1 | 100 |
| INFO1000X | Information och kommunikation, Nivå 1 | 100 |
| LOGS1000X | Logistik, Nivå 1 | 100 |
| INKO1000X | Inköp, Nivå 1 | 100 |
| HANE1000X | Handel och hållbar utveckling, Nivå 1 | 100 |
| HAND1000X | Handel, Nivå 1 | 100 |
| Totalt | 800 | |
