Hotellreceptionist
En hotellreceptionist är något av en problemlösare och ansiktet utåt på hotellet. Du kan behöva hjälpa hotellets gäster på många olika sätt. Som hotellreceptionist ser du till att ta emot gästerna, checkar in dem, för in deras uppgifter i hotellets system, hjälper dem med ett rum och ger dem information om sin vistelse som de behöver.
Att arbeta som hotellreceptionist
Som hotellreceptionist har du som huvuduppgift att finnas till hands för hotellets gäster. I arbetet ingår att checka in gäster när de anländer och checka ut dem när hotellvistelsen är över. Att informera om hotellets service och lokala sevärdheter är andra vanliga arbetsuppgifter. Hotellreceptionisten är hotellets ansikte utåt och i sitt arbete träffar hotellreceptionisten människor från hela världen. Arbetet som hotellreceptionist kräver därför att du är serviceinriktad, stresstålig och har goda språkkunskaper.
Du arbetar både dag, kväll och helger. Hotellreceptionister kan även arbeta på natten.
Utbildningen är på heltid (40timmar/vecka). Du kan ha rätt till studiestöd från CSN.
Lämpliga skor för ändamålet är kavaj, kjol eller byxa (mörka) är arbetskläder som du behöver och som du införskaffar själv i samband med utbildningsstarten.
Denna utbildning erbjuds förutsatt av nödvändiga nationella beslut och tillräckligt antal studerande.
Du ska ha förutsättning att tillgodogöra dig utbildningen. Det kräver att du har kunskaper på grundläggande nivå i följande kurs/kurser:
- Svenska/Svenska som andraspråk
- Engelska
Om du har betyg i grundläggande kurser ska du bifoga det med din ansökan. Om du inte har betyg ska du kontakta din hemkommun för bedömning av din kunskapsnivå. Bedömningen ska du bifoga din ansökan.
Kommunen som anordnar utbildningen ansvarar för antagningen till utbildningen. Till vissa utbildningar kan det finnas särskilda antagningsregler. Kontakta alltid kommunen direkt om du har frågor om antagningen.
Utbildningen planerar att starta under hösten 2025.
Du ansöker till utbildningen via Familjen Helsingborgs gemensamma webbansökan. Du ska bifoga kopior på alla dina tidigare betyg.
Är du bosatt i Landskrona och behöver vägledning kontaktar du Vuxenvägledningen, Borgmästargatan 20, Landskrona.
Om du är folkbokförd i en annan kommun och behöver vägledning ska du kontakta vuxenutbildningen i din hemkommun.
I mån av ledig plats tar vi emot ansökningar även efter att ansökningstiden gått ut.
För att kunna bli antagen blir du kallad till ett obligatorisk studiebesök.
Din utbildning är arbetsplatsförlagd med minst 70%. Obekväma arbetstider förekommer då du följer en handledares schema.
Du varvar teori med att vara på de olika avdelningarna på hotellet, samt med APL, för att direkt praktisera det du läst. Du kan även genomföra din APL på annan ort.
APL är ett bra tillfälle för dig att visa dina kunskaper för arbetsgivaren, och kan i bästa fall leda till arbete efter utbildningen.
Utbildningen kan sökas fritt av dig som är skriven i någon av Familjen Helsingborgs 11 samverkanskommuner. Om du inte bor i någon av de 11 kommunerna krävs ett godkännande från din hemkommun.
Kurser
Kurskod | Kursnamn | Poäng |
---|---|---|
RECLOG0 | Logi | 100 |
RECREC01 | Reception 1 | 100 |
RECREC02 | Reception 2 | 100 |
RECREC03 | Reception 3 | 100 |
SERFRU0 | Frukost och bufféservering | 100 |
SERSER01 | Servering 1 | 100 |
KONKOF01 | Konferens 1 | 100 |
KONKON02 | Konferens 2 | 100 |
VAIVAI01 | Våningsservice 1 | 100 |
VAIVAI02 | Våningsservice 2 | 100 |
SEVSEV01 | Service och bemötande | 100 |
KONKOF0 | Konferens och evenemang | 100 |
KONRUM0 | Rums- och konferensbokning | 100 |
KVARHT | Komvuxarbete | 100 |
Totalt | 1400 |